Politique relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site que vous visitez enregistre dans votre navigateur. Le stockage local du navigateur (localStorage) et de petites balises invisibles (pixels) peuvent être utilisés à des fins similaires ; dans la présente politique, nous les désignons tous par le terme « cookies ». Les cookies peuvent être déposés par le site lui-même (cookies propriétaires) ou par des sociétés dont nous utilisons les services (cookies tiers), et être supprimés à la fermeture du navigateur (cookies de session) ou conservés pendant une durée déterminée (cookies persistants).

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau cookies s’affiche. Toutes les catégories autres que les cookies strictement nécessaires sont désactivées par défaut et ne sont activées que si vous cliquez sur « Tout accepter » ou activez la catégorie concernée dans « Préférences ». « Accepter uniquement les nécessaires » est aussi simple que « Tout accepter » et ne vous empêche pas d’utiliser le site.

Votre choix est conservé sur votre appareil pendant 180 jours dans un cookie propriétaire nommé cookie_consent. À l’issue de cette période, ou si la présente politique est modifiée de manière importante en ce qui concerne le consentement, votre choix vous sera redemandé.

Les outils Google sont configurés avec « Google Consent Mode v2 » : par défaut, le stockage à des fins d’analyse et de publicité (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) est refusé et Google ne dépose aucun cookie sans votre consentement. Sans votre consentement, les outils Google peuvent envoyer des signaux limités, sans cookies et ne contenant aucun identifiant personnel. Microsoft Clarity et Meta Pixel ne sont pas chargés du tout sans le consentement correspondant.

• Strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site, à la mémorisation de votre langue et de votre devise, au maintien de votre connexion, à la mémorisation de votre choix en matière de cookies et à la conservation de l’historique de navigation précédant une demande, utilisé pour y répondre. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas de consentement.
• Analyse : mesure des visites et de l’utilisation du site, détection des erreurs et des problèmes d’ergonomie (Google Analytics 4, Microsoft Clarity). Soumis à votre consentement.
• Assistance en direct : envoi à nos serveurs des pages que vous consultez et du temps passé sur celles-ci, avec un identifiant aléatoire généré sur votre appareil, afin que notre équipe puisse vous proposer une aide en temps réel pendant votre navigation. Soumis à votre consentement ; si vous lancez vous-même un chat en direct, le chat fonctionne sans ce consentement, mais aucun suivi des pages n’a lieu. Avec cette autorisation, pendant que notre équipe voit votre page, l’affichage de l’écran et les mouvements du curseur peuvent être partagés en direct, champs de formulaire masqués ; cela ne fonctionne jamais sur les pages de paiement ou de données personnelles et rien n’est enregistré.
• Marketing : mesure de l’efficacité des publicités et des campagnes et affichage de publicités adaptées à vos centres d’intérêt (Meta Pixel et balises publicitaires Google gérées via Google Tag Manager). Soumis à votre consentement.

Cookies et stockage strictement nécessaires :

Cookies et stockage d’analyse (soumis à votre consentement) :

Stockage de l’assistance en direct (soumis à votre consentement, ou lorsque vous lancez vous-même un chat en direct) :

Les informations sur les pages et les durées envoyées à nos serveurs avec le consentement à l’assistance en direct sont conservées 30 jours, et les enregistrements de chat 12 mois. Ces données sont hébergées dans nos propres systèmes, sur l’infrastructure Google Cloud et Supabase ; aucun service de chat tiers n’est utilisé. Les données de visualisation d’écran ne sont pas conservées ; elles sont stockées temporairement 3 minutes au maximum pour la transmission.

Cookies marketing (soumis à votre consentement) :

Les noms et durées de vie des cookies tiers peuvent être modifiés par leurs fournisseurs ; nous réexaminons régulièrement cette liste.

Dans le cadre du fonctionnement strictement nécessaire de notre service de demandes, un enregistrement nommé by_journey est conservé dans votre navigateur. Il contient l’adresse et le titre des pages que vous consultez, l’heure d’arrivée sur chaque page, le temps passé sur cette page lorsque l’onglet était visible (au maximum 30 minutes par page), votre nombre de visites, la première page sur laquelle vous êtes arrivé, l’adresse du site référent (sans paramètres de requête) et les éventuels paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid, msclkid). Les autres paramètres des adresses, le contenu des formulaires et tout ce que vous saisissez ne sont pas enregistrés.

L’historique est limité aux 30 derniers jours et à 50 pages au maximum. Il ne quitte jamais votre appareil, sauf si vous envoyez un formulaire de demande ou de contact ; il nous est alors transmis joint à cette demande afin que nous puissions y répondre, et il est conservé aussi longtemps que le dossier de la demande. Vous pouvez le supprimer à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur ; pour vous opposer au traitement des informations déjà jointes à une demande ou en demander la suppression, voir la section 8.

• Utilisez le lien « Préférences de cookies » en bas du site ou le bouton de cette page pour activer, désactiver ou retirer vos consentements à tout moment. Lorsque vous retirez votre consentement, nous nous efforçons de supprimer les cookies d’analyse/marketing correspondants ; les cookies appartenant à des domaines tiers ne peuvent être supprimés que depuis votre navigateur.
• Lorsque vous retirez votre consentement « Assistance en direct », le suivi en temps réel s’arrête, la suppression des données de suivi conservées sur nos serveurs est demandée et, si vous n’avez aucun chat ouvert, l’identifiant by_live présent dans votre navigateur est supprimé.
• Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner.
• Vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur de Google pour Google Analytics, ainsi que les paramètres de vos comptes Google et Meta pour vos préférences publicitaires.

Google, Microsoft et Meta peuvent traiter les données collectées au moyen de cookies sur des serveurs situés à l’étranger, notamment aux États-Unis. Ces transferts n’ont lieu que si vous autorisez la catégorie concernée et reposent sur les mécanismes prévus à l’article 9 de la KVKK et par le RGPD. Les données d’assistance en direct, en revanche, ne sont pas envoyées à un outil tiers, mais à nos propres systèmes sur l’infrastructure Google Cloud et Supabase que nous utilisons pour l’hébergement et les bases de données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez exercer les droits que vous confèrent la KVKK et le RGPD à l’égard des données personnelles traitées au moyen de cookies selon les modalités décrites dans notre Notice d’information KVKK et notre Politique de confidentialité, en écrivant à info@barbarosyachting.com ou en adressant une demande écrite à Neyzen Tevfik Cad, Saray Sk. No:4, 48400 Bodrum/Muğla.

La présente politique est mise à jour en fonction de l’évolution des outils que nous utilisons ou de la législation. En cas de modification importante relative au consentement, votre choix en matière de cookies vous sera redemandé.