Texto informativo KVKK

Sus datos personales son tratados por Barbaros Turizm Yatçılık İnşaat İthalat İhracat ve Ticaret Anonim Şirketi («Barbaros Yachting» o la «Empresa») en calidad de responsable del tratamiento.

• Dirección: Neyzen Tevfik Cad, Saray Sk. No:4, 48400 Bodrum/Muğla
• Correo electrónico: info@barbarosyachting.com
• Teléfono: +90 549 401 00 01

En función de cómo utilice la Plataforma y de la relación que mantenga con nosotros, pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, país.
• Datos de operaciones del cliente: contenido de las solicitudes y presupuestos (preferencia de embarcación, ruta o tour, fechas o mes preferido, número de personas, rango de presupuesto, destino, peticiones especiales), datos de la reserva y correspondencia.
• Datos de pasajeros: una vez confirmada la reserva, la información de los pasajeros exigida por la ley y por la operación (p. ej., nombre completo, sexo, nacionalidad, número de pasaporte o documento de identidad).
• Datos financieros: información como el estado del pago y la referencia de la transacción. Los datos de su tarjeta son tratados por la entidad de pago; la Empresa no almacena datos de tarjetas.
• Datos de seguridad de las operaciones: dirección IP, fecha y hora, información del navegador y del dispositivo, registros del servidor.
• Datos de marketing y analítica (solo si usted lo autoriza): datos de uso del sitio web obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, y el registro de navegación descrito en el apartado 4.

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades y sobre la base de las causas jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK:

Cumplimentar un formulario de solicitud es necesario para que podamos responderle; este tratamiento constituye un paso precontractual y, por tanto, no se basa en su consentimiento. El tratamiento con fines de analítica y marketing es totalmente opcional; rechazarlo no le impide utilizar la Plataforma ni enviar una solicitud.

Si concede el permiso de «Analítica» en sus preferencias de cookies, se conserva un registro de navegación propio en el almacenamiento local de su navegador (localStorage). Nos ayuda a entender qué páginas le han interesado para poder responder mejor a su solicitud.

• Contenido: la dirección y el título de las páginas que visita, la hora de entrada en cada página, el tiempo pasado en la página mientras la pestaña estaba visible, el número de visitas, la primera página de llegada, la dirección del sitio web de procedencia (sin parámetros de consulta) y, en su caso, los parámetros de campaña (utm_*, gclid, fbclid, msclkid). No se registran otros parámetros de consulta de las direcciones ni el contenido de los formularios.
• Límites: el registro abarca los últimos 30 días y un máximo de 50 páginas; las entradas más antiguas se eliminan automáticamente. Se computan como máximo 30 minutos por página.
• Comunicación: el registro solo se nos envía cuando usted remite un formulario de solicitud o de contacto, adjunto a dicha solicitud. Si nunca envía una solicitud, el registro no sale de su dispositivo.
• Conservación: la información de navegación adjunta a una solicitud se conserva junto con el registro de la solicitud y durante el mismo plazo.
• Retirada: cuando retira el permiso de analítica, el registro de su navegador se elimina. Puede solicitarnos la supresión de la información ya adjunta a una solicitud por los medios indicados en el apartado 8.

Sus datos personales se recogen, de forma parcial o totalmente automatizada, a través de los formularios de solicitud, contacto, reserva y cuenta de la Plataforma, de canales de comunicación como el teléfono, el correo electrónico y WhatsApp, de los proveedores de servicios de pago y de cookies y tecnologías similares.

Sus datos personales pueden transferirse, limitándose a las finalidades anteriores y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK, a los siguientes grupos de destinatarios:

• Propietarios de embarcaciones, capitanes y socios operativos, en la medida necesaria para ejecutar la reserva,
• Entidades de pago (p. ej., iyzico) y bancos,
• Proveedores de alojamiento web, nube, distribución de contenidos y correo electrónico (p. ej., Google Cloud/Firebase, Cloudflare),
• Proveedores de analítica y publicidad (solo si usted lo autoriza): Google (Google Analytics, Google Tag Manager, productos publicitarios de Google), Microsoft (Clarity) y Meta (Meta Pixel),
• Asesores jurídicos, contables y de auditoría,
• Autoridades públicas y órganos judiciales competentes, previa solicitud.

Transferencias al extranjero: algunos de estos proveedores (en particular Google, Microsoft y Meta) pueden tratar datos en servidores situados fuera de Türkiye, incluidos la Unión Europea y los Estados Unidos. Estas transferencias se basan en los mecanismos previstos en el artículo 9 de la KVKK (decisión de adecuación, garantías adecuadas como los contratos tipo u otros supuestos previstos por la ley). Las herramientas de analítica y marketing solo funcionan si usted autoriza la categoría de cookies correspondiente.

• Registros de solicitudes y presupuestos: durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales aplicables en caso de litigio.
• Registros de reservas, facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por el Código de Comercio turco y la legislación tributaria.
• Registros de seguridad de las operaciones: durante los plazos exigidos por la Ley n.º 5651 y la normativa conexa.
• Cookies: durante los plazos indicados en la tabla de nuestra Política de cookies; el registro de navegación de su navegador, durante un máximo de 30 días.

Al término de estos plazos, sus datos personales se suprimen, destruyen o anonimizan.

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si sus datos personales son objeto de tratamiento; a solicitar información al respecto si lo han sido; a conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a ella; a conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se han transferido; a solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos; a solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK; a solicitar que dichas actuaciones se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido los datos; a oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado; y a reclamar una indemnización si sufre daños como consecuencia de un tratamiento ilícito.

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para los tratamientos basados en él mediante el enlace «Preferencias de cookies» situado en la parte inferior del sitio web. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Puede presentar su solicitud, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento y junto con información que permita identificarle, por correo electrónico desde la dirección registrada en nuestros sistemas a info@barbarosyachting.com, con firma electrónica segura o firma móvil, o por escrito con firma manuscrita a Neyzen Tevfik Cad, Saray Sk. No:4, 48400 Bodrum/Muğla.

Su solicitud se resolverá de forma gratuita lo antes posible y, como máximo, en un plazo de treinta días, según su naturaleza; si el trámite conlleva un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos Personales. Si su solicitud es rechazada, si considera insuficiente nuestra respuesta o si no respondemos en plazo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

El presente texto informativo puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en nuestras actividades de tratamiento. La versión vigente se publica siempre en esta página; en caso de cambios importantes, es posible que se le vuelvan a solicitar sus preferencias de cookies.