Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 04.11.2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come Barbaros Yachting raccoglie, utilizza, condivide e protegge i Suoi dati personali tramite il sito web barbarosyachting.com e i canali digitali collegati (la «Piattaforma»). È stata redatta tenendo conto della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali («KVKK») e, per i nostri utenti nell’Unione Europea, del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»).
Per l’informativa richiesta dalla KVKK consulti la nostra Informativa KVKK e, per i cookie, la nostra Politica sui cookie.
1. Chi siamo
Il titolare del trattamento responsabile dei Suoi dati personali è Barbaros Turizm Yatçılık İnşaat İthalat İhracat ve Ticaret Anonim Şirketi.
- Indirizzo: Neyzen Tevfik Cad, Saray Sk. No:4, 48400 Bodrum/Muğla
- E-mail: info@barbarosyachting.com
- Telefono: +90 549 401 00 01
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, ci scriva all’indirizzo info@barbarosyachting.com.
2. Dati che raccogliamo
- Informazioni che ci fornisce: nome, cognome, e-mail, telefono, paese, preferenze di viaggio (date, numero di ospiti, budget, destinazione, imbarcazione/itinerario/tour) e i messaggi che condivide nei moduli di richiesta, contatto, prenotazione e account; in caso di prenotazione, i dati dei passeggeri.
- Informazioni di pagamento: stato del pagamento e riferimento della transazione. I dati della carta sono trattati direttamente dall’istituto di pagamento.
- Dati tecnici raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, lingua, ora della visita e log del server.
- Dati soggetti al Suo consenso: dati di utilizzo raccolti tramite cookie di analisi e di marketing.
- Registro di navigazione precedente alla richiesta: conservato nel Suo browser nell’ambito del servizio di richieste e inviatoci solo insieme a una richiesta (dettagli più avanti).
- Dati dell’assistenza dal vivo: se concede il consenso «Assistenza dal vivo», le pagine che visita e il tempo trascorso su di esse; se utilizza la chat dal vivo, i Suoi messaggi e il nome e l’e-mail che comunica facoltativamente (dettagli più avanti). Quando il nostro team visualizza la Sua pagina, anche la pagina che vede in quel momento e i movimenti del cursore, lo scorrimento e i clic (campi dei moduli mascherati, nulla viene conservato).
3. Perché utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base ai sensi del GDPR | Base ai sensi della KVKK |
|---|---|---|
| Rispondere alle Sue richieste, preparare preventivi e comunicare con Lei | Misure precontrattuali / esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)) | Art. 5/2-c |
| Gestire la Sua prenotazione, riscuotere il pagamento e fornire il servizio | Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)) | Art. 5/2-c |
| Adempiere a obblighi di legge (fatturazione, contabilità, liste passeggeri, richieste delle autorità) | Obbligo di legge (Art. 6(1)(c)) | Art. 5/2-ç |
| Sicurezza della Piattaforma e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) | Art. 5/2-f |
| Misurare e migliorare l’utilizzo del sito web | Consenso (Art. 6(1)(a)) | Consenso esplicito (Art. 5/1) |
| Conservare il registro di navigazione precedente alla richiesta e allegarlo alla Sua richiesta per potervi rispondere | Misure precontrattuali (Art. 6(1)(b)) e legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) | Art. 5/2-c e Art. 5/2-f |
| Monitoraggio dei visitatori in tempo reale per poterLe offrire aiuto immediato mentre naviga | Consenso (Art. 6(1)(a)) | Consenso esplicito (Art. 5/1) |
| Gestire una chat dal vivo avviata da Lei e rispondere alle Sue domande | Misure precontrattuali (Art. 6(1)(b)) | Art. 5/2-c |
| Misurare il rendimento della pubblicità e delle campagne | Consenso (Art. 6(1)(a)) | Consenso esplicito (Art. 5/1) |
| Inviare campagne e newsletter | Consenso (Art. 6(1)(a)) | Consenso esplicito e autorizzazione alle comunicazioni commerciali |
Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse. Può revocare in qualsiasi momento il consenso per i trattamenti basati sul consenso.
4. Cookie, analisi, registro di navigazione e assistenza dal vivo
Nessun cookie o strumento di tracciamento diverso dai cookie strettamente necessari viene attivato finché Lei non presta il consenso. Tutte le categorie facoltative sono disattivate per impostazione predefinita. Gli strumenti di Google funzionano in «Consent Mode»: finché non ha prestato il consenso, non vengono scritti cookie di analisi o pubblicitari.
Nell’ambito del funzionamento strettamente necessario del nostro servizio di richieste, e indipendentemente dalle Sue preferenze sui cookie, nel Suo browser viene conservato un registro di navigazione delle pagine visitate prima di una richiesta e del tempo trascorso su ciascuna pagina. Esso non lascia mai il Suo dispositivo, a meno che Lei non invii un modulo di richiesta o di contatto; in tal caso ci viene inviato allegato a tale richiesta affinché possiamo rispondere, e aiuta il nostro team commerciale a comprendere i Suoi interessi e a formularLe un’offerta più pertinente. Il registro è limitato a 30 giorni e 50 pagine. Può cancellarlo in qualsiasi momento eliminando i dati di questo sito web dal Suo browser, e può opporsi al trattamento delle informazioni già allegate a una richiesta o chiederne la cancellazione come indicato al punto 9. Per maggiori dettagli consulti la nostra Informativa KVKK e la nostra Politica sui cookie.
L’assistenza dal vivo è distinta dal registro di navigazione e del tutto facoltativa. Se concede il consenso «Assistenza dal vivo» nelle Sue preferenze sui cookie, le pagine che visita durante la navigazione, il tempo trascorso su di esse, il tipo di dispositivo, la lingua e la fonte di arrivo vengono inviati ai nostri server con un identificativo casuale conservato nel Suo browser (by_live) e mostrati in tempo reale al nostro team commerciale; il nostro team può offrirLe aiuto avviando una chat. Tali dati sono conservati per 30 giorni. Senza tale consenso può comunque avviare Lei stesso una chat tramite l’opzione «Chat dal vivo» della bolla di assistenza; in tal caso vengono trattati solo i Suoi messaggi e il nome e l’e-mail facoltativi, non avviene alcun monitoraggio delle pagine e le pagine da Lei visualizzate vengono condivise solo se seleziona l’apposita casella nel pannello della chat. Le registrazioni delle chat sono conservate per 12 mesi. Quando revoca il consenso, il monitoraggio si interrompe e i dati di monitoraggio presenti sui nostri server vengono cancellati; se non ha chat aperte, viene cancellato anche l’identificativo nel Suo browser. Con questo consenso, quando il nostro team inizia a visualizzare la Sua pagina per aiutarLa, la pagina che vede e i movimenti del cursore, lo scorrimento e i clic vengono mostrati in diretta al team solo durante la visualizzazione; nel frattempo in basso a destra dello schermo compare un avviso. Ciò che digita nei campi dei moduli viene mascherato e la visualizzazione dello schermo non è mai attiva nelle pagine di pagamento, prenotazione, dati dei passeggeri, account e offerta. Queste visualizzazioni non vengono registrate; sono conservate temporaneamente al massimo 3 minuti per la trasmissione e poi cancellate.
Può modificare le Sue scelte in qualsiasi momento tramite il link «Preferenze cookie» in fondo al sito web.
5. Con chi condividiamo i Suoi dati
- Armatori, comandanti e partner operativi, nella misura richiesta dalla Sua prenotazione,
- Istituti di pagamento e banche,
- Fornitori di servizi di hosting, cloud, distribuzione di contenuti ed e-mail (ad es. Google Cloud/Firebase, Supabase, Cloudflare),
- Previo Suo consenso, fornitori di servizi di analisi e pubblicità: Google, Microsoft (Clarity) e Meta,
- Consulenti legali e finanziari, autorità pubbliche e organi giudiziari competenti.
I nostri fornitori di servizi trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Non vendiamo i Suoi dati personali.
6. Trasferimenti internazionali dei dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori della Türkiye e dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su meccanismi quali le decisioni di adeguatezza della Commissione europea (ad es. il Data Privacy Framework UE-USA), le clausole contrattuali standard della Commissione europea e le garanzie adeguate previste dall’articolo 9 della KVKK. Può richiedere una copia delle garanzie applicate scrivendoci.
7. Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo richiesto dalla finalità del trattamento e per gli obblighi di conservazione e i termini di prescrizione previsti dalla legge. Le informazioni di navigazione allegate a una richiesta sono conservate per la stessa durata del record della richiesta; il registro di navigazione nel Suo browser è conservato per un massimo di 30 giorni. I dati di monitoraggio dell’assistenza dal vivo sono conservati per 30 giorni e le registrazioni delle chat per 12 mesi; una chat convertita in richiesta è conservata per la stessa durata del record della richiesta. La durata dei cookie è indicata nella nostra Politica sui cookie. Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi. I dati di visualizzazione dello schermo non vengono conservati; sono mantenuti temporaneamente al massimo 3 minuti per la trasmissione.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, quali connessioni cifrate (HTTPS), controlli degli accessi e registrazione delle attività, per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto privo di rischi, ma riesaminiamo costantemente la nostra sicurezza.
9. I Suoi diritti
A seconda di dove si trova, Lei dispone dei seguenti diritti ai sensi della KVKK e/o del GDPR:
- accedere ai Suoi dati e ottenerne una copia,
- ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti,
- ottenere la cancellazione dei Suoi dati,
- ottenere la limitazione del trattamento,
- la portabilità dei dati (GDPR),
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing diretto,
- revocare il Suo consenso in qualsiasi momento,
- proporre reclamo a un’autorità di controllo: in Türkiye l’Autorità per la protezione dei dati personali, nell’UE l’autorità per la protezione dei dati del paese in cui risiede o lavora.
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a info@barbarosyachting.com. Potremmo chiederLe informazioni aggiuntive per verificare la Sua identità. Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni al più tardi.
10. Decisioni automatizzate e minori
Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici nei Suoi confronti basate unicamente su un trattamento automatizzato. La Piattaforma non è rivolta ai minori di 18 anni; i dati dei passeggeri minorenni sono comunicati solo dall’adulto che effettua la prenotazione e solo nella misura richiesta dalla prenotazione.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina e la data riportata in alto cambia. In caso di modifiche significative relative al consenso, Le verranno richieste nuovamente le preferenze sui cookie.