RESERVA
Alquiler de yates privados
CONDICIONES DE PAGO:
– Se requiere un depósito del 35% de la tarifa total del alquiler en el momento de la confirmación de la reserva.
– El saldo restante de la cuota de fletamento debe abonarse a más tardar 2 meses antes de la fecha de embarque.
– La APA (asignación por avituallamiento anticipado), si está disponible, se abona 30 días antes de embarcar en el yate.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN:
– Cancelaciones anteriores a 60 días antes de la fecha de salida: el pago del depósito no es reembolsable
– Cancelaciones a menos de 60 días de la fecha de salida, se cobrará el importe total del alquiler.*
*En caso de que el propietario del yate pueda volver a alquilarlo a otro arrendatario con el mismo precio y las mismas condiciones, se reembolsará íntegramente al arrendatario. El fletador puede recibir un reembolso parcial si el propietario puede volver a alquilar el yate sólo para una parte de las fechas canceladas o a una tarifa menos favorable que la acordada.
CONDICIONES GENERALES
Sustitución de embarcaciones
Barbaros Yachting podrá operar el programa de crucero con otra embarcación siempre que ésta sea del mismo nivel o superior. Los pasajeros a los que se ofrezca un programa de crucero o barco alternativo adecuado no tienen derecho a ningún reembolso.
Interrupción del crucero
Barbaros Yachting puede, por cualquier motivo, cancelar cualquier crucero en cualquier momento por razones de fuerza mayor.
Durante el crucero, si la embarcación sufriera alguna avería en la maquinaria o quedara inutilizada por incendio, varada o colisión que interrumpiera el itinerario del crucero durante más de 48 horas, y si no se ofreciera una embarcación o arreglo sustitutivo, los pasajeros tendrán derecho a un reembolso proporcional a los días de crucero no operados. No se aceptarán más reclamaciones.
Además, se reconoce que Barbaros Yachting es una empresa turca y se acuerda entre Barbaros Yachting y la parte contractual que la interpretación de los términos y condiciones se resolverá únicamente de acuerdo con las leyes turcas en los tribunales turcos.
Responsabilidades
Barbaros Yachting se encarga de organizar todo lo especificado en los servicios e itinerarios.
La responsabilidad de Barbaros Yachting no se extiende más allá del barco; cualquier gestión realizada por o para los pasajeros antes de embarcar o al desembarcar es por cuenta y riesgo del pasajero. Barbaros Yachting no posee ni controla ningún transporte terrestre ni hoteles. Para comodidad de nuestros pasajeros, Barbaros Yachting puede vender billetes para excursiones en tierra u organizar otros servicios operados por contratistas independientes, pero no será responsable en modo alguno de los daños, pérdidas, lesiones o muerte que se produzcan.
No obstante, todo el servicio prestado en la embarcación lleva la garantía y la responsabilidad de Barbaros Yachting en cuanto a la calidad del servicio que prestamos a todos nuestros clientes.
Todos los documentos de viaje emitidos por Barbaros Yachting, en parafernalia escrita o al cliente, están sujetos a los términos y condiciones especificados por las leyes de Turquía.
Barbaros Yachting se reserva el derecho de cancelar todo el viaje sin reembolso, una vez que la capacidad de los pasajeros supere la reserva y la capacidad del propio barco.
Seguro:
Todas las embarcaciones están aseguradas a todo riesgo y a terceros. El seguro cubre incluso los gastos médicos en caso de lesión a bordo durante el crucero y el coste de los efectos personales en caso de accidentes que puedan ocurrir mientras estás en el mar. Sin embargo, el seguro no cubre los accidentes o lesiones, etc., que puedan ocurrir fuera del barco, por lo que te aconsejamos que tengas tu propio seguro personal de viaje, salud, accidentes, cancelación, equipaje e interrupción del viaje.
Fuerza mayor:
* No aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas, daños o gastos derivados de guerras o actividades terroristas, ya sean reales o inminentes, disturbios civiles, huelgas, condiciones meteorológicas, incendios, inundaciones, sequías, cierre de puertos y aeropuertos, alteraciones imprevistas de los horarios del transporte público, cambio de horarios de aviones, barcos o cualquier otro medio de transporte o cualquier otro acontecimiento fuera de nuestro control que retrase o prolongue las vacaciones.
* No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier cliente que infrinja cualquier ley o reglamento de cualquiera de los países visitados durante el viaje.
Quejas:
Si durante la excursión surgiera alguna queja a bordo, te rogamos que se la comuniques inmediatamente a tu capitán para que pueda ponerse en contacto con el representante tuyo que conociste en la sesión informativa de embarque de Barbaros Yachting.
Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito directamente al Servicio de Atención al Cliente de la oficina central de Barbaros Yachting, y deberá ser recibida por Barbaros Yachting en un plazo de 21 días a partir de la finalización del viaje sobre el que versa la reclamación. Las reclamaciones que la empresa reciba 21 días después de la finalización del crucero no serán reconocidas. Asegúrate también de rellenar y enviar a nuestro colega el cuestionario personal para invitados. Agradecemos todas tus sugerencias de mejora, así como tus comentarios sobre el funcionamiento de nuestro crucero y sobre nuestra tripulación.
